Le logiciel qui transforme vos demandes en clientes, et vos clientes en habituées
Chaque demande reçue par email, par téléphone, par votre site ou par Facebook entre dans un suivi de prospects relié à votre planning. Chaque cliente est relancée au bon moment. Sans tableur, sans boîte mail à côté.
Sans engagement Démo en accès libre Être rappelé(e) sous 24 h
« J'ai conçu Logipuncture parce qu'aucun outil ne correspondait vraiment aux besoins du terrain. Chaque fonctionnalité vient d'un vrai besoin de cabinet. » — Maureen Herbert, fondatrice · Parapuncture Rochefort & Royan
Pourquoi un cabinet a besoin d'un vrai suivi des prospects ?
Une demande de renseignement sans réponse sous 48 heures est une cliente perdue. Un cabinet reçoit des dizaines de demandes par mois, sur cinq canaux différents.
Les demandes arrivent de partout : un formulaire Facebook à 22 h, un appel manqué pendant une séance, un email via le site, une recommandation au comptoir. Sans outil, elles se dispersent entre un carnet, une boîte mail et des post-it, et personne ne sait qui a rappelé qui. Logipuncture les range dans une seule pile, triée par priorité, avec l'historique de chaque échange.
Une fois cliente, le travail continue : rappeler celle qui n'est pas revenue depuis trois mois, celle dont la cure se termine, celle qui a manqué son bilan. Logipuncture détecte ces situations tout seul et vous propose la relance, par email, SMS ou téléphone, depuis la fiche.
Une seule pile, triée par priorité
Les demandes fraîches et les recommandations remontent en tête, les appels sans réponse descendent. Deux praticiennes peuvent travailler la pile en même temps sans appeler la même personne.
Relances automatiques
Séquences prêtes à l'emploi (appel J0, J+3, email J+7) ou email seul. Un prospect silencieux depuis 30 jours passe en sommeil ; un bilan manqué déclenche un rappel dès le lendemain.
Relié au planning
Depuis la fiche prospect, trois créneaux de bilan libres sont proposés, tenant compte des présences réelles. Au premier encaissement, le prospect devient cliente, automatiquement.
Prospection, messagerie et fidélisation dans un seul logiciel de cabinet
Tout ce qui touche à la relation avec vos clientes part de leur fiche : emails, appels, SMS, relances, documents, campagnes.
Suivi des prospects en 5 étapes
Fiche créée, injoignable, contact établi, bilan planifié, bilan réalisé. Statuts actif, en sommeil, perdu (avec motif) ou converti. Onglet « Campagnes & conversion » pour les gérantes : budget publicitaire, taux de conversion, carte de chaleur des heures où les appels aboutissent.
Session d'appels
Un bouton, et les fiches s'enchaînent : nom, téléphone, provenance, demande écrite, historique. Sans réponse, contact établi, programmer un bilan, perdue : un clic par issue, la pile avance.
Messagerie intégrée
Vos boîtes email arrivent dans le logiciel, chaque message est rattaché à la fiche de la cliente, affecté à une praticienne, traité ou programmé. Modèles, variables, documents joints automatiquement.
Demandes détectées et importées
Les formulaires de votre site et les prospects Facebook / Instagram (export CSV accepté tel quel) sont reconnus, dédoublonnés et rattachés au bon cabinet d'après le code postal.
Relances clientes intelligentes
Clientes endormies depuis 3 mois, impayés, anniversaires, fin de cure à renouveler, bilan manqué : chaque situation apparaît sur votre tableau de bord du matin, avec la relance à faire.
Emailing et téléphonie
Campagnes d'emailing vers votre clientèle avec consentements et désinscriptions gérés. Téléphonie reliée : appel en un clic depuis la fiche, trace automatique dans l'historique.
La pile d'appels : vos prospects dans le bon ordre, chaque matin
Logipuncture calcule un score pour chaque prospect : fraîcheur de la demande, provenance (une recommandation vaut plus qu'une publicité), nombre de tentatives. La pile se réordonne toute seule. Vous ouvrez la session d'appels, vous appelez, vous qualifiez d'un clic, et le planning s'ouvre sur un créneau de bilan libre.
- Score de priorité réglable selon vos critères
- Réservation de la fiche pendant 5 minutes : deux praticiennes, zéro doublon d'appel
- Trois créneaux de bilan proposés d'après les présences réelles
- Séquences de relance automatiques, modifiables cabinet par cabinet
« Avant, les demandes Facebook attendaient dans un tableur que quelqu'un ait le temps. Maintenant elles sont dans la pile, on les appelle le matin même, et je vois enfin combien de bilans sortent de chaque campagne. »
Tarifs clairs, sans surprise
Choisissez la formule adaptée à votre activité de suivi des prospects. Sans engagement.
- ✓1 praticienne · planning complet
- ✓Fiches clientes illimitées
- ✓Suivi pondéral & cures
- ✓Notes d'honoraires & facture électronique
- ✓Gestion des listes d'attente
- ✓Hébergement sécurisé en France
- ✓2 utilisatrices incluses · multi-cabines
- ✓Tout le Solo, pour toute l'équipe
- ✓Vue unifiée multi-praticiennes
- ✓Statistiques par praticienne
- ✓Rôles et permissions
- ✓Support par email
- ✓2 cabinets et 4 utilisatrices inclus
- ✓Module Pro inclus
- ✓Fiche cliente unique entre les cabinets
- ✓Statistiques consolidées multi-cabinets
- ✓Permissions par cabinet
- ✓Support prioritaire
Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir sur Logipuncture et suivi des prospects.